Недостасува ученик на почетокот на часот по математика? Неговиот учител го проверува полето „отсуство“ со софтверот Pronote. Во канцеларијата за училишен живот, асистент за образование веднаш го забележува тоа и испраќа порака до родителите на ученикот. Наставникот по историја штотуку ги внесе оценките за последниот тест во Pronote? Ќе биде испратено известување до учениците и нивните родители. Во која просторија се одржува следниот час? Брзо, погледнете го распоредот во Pronote. Кои се домашните задачи за утре? Одговор во Pronote. Накратко : „Pronote? Го користиме секој ден“, велат студентите и средношколците, наставниците, директорите, високите образовни советници (CPE) и асистентите за образовните.
Дури и студентите кои малку го користеа софтверот, мораа да се навикнат на него од почетокот на пандемијата Ковид-19. За време на периодите на учење на далечина, тука ги наоѓаа сите информации, домашните задачи што треба да ги направат, врската до платформата што ја избрал секој наставник за да ги одржи часовите преку видео-конференција. „Дигиталните алатки зазедоа сосема непропорционално место, вели Оливие Кузон, наставник по физика и хемија во Брест. Студентите беа принудени да ги користат. Оние кои немаа пристап до нив се најдоа исклучени од дел од процесот на настава и комуникација“.
Развиен во 1999 година од приватната компанија Index Éducation, купен во 2020 година од групата La Poste, Pronote не е единствениот постоечки софтвер за управување со училишниот живот, но ја уништува конкуренцијата. Во моментов се користи во 68% од француските колеџи и средни училишта, односно во повеќе од 10 000 училишта. Во 2019 година забележа 1,2 милијарди најавувања ; во учебната 2020-2021 година, обележана со учење на далечина, таа броеше речиси три пати повеќе од тој број (3,4 милијарди). За време на карантинот, апликацијата достигна 22 милиони дневни најавувања ; денес се помеѓу 16 и 18 милиони дневно.
На својата веб-страница, Index Éducation се претставува како „прв дигитален партнер на националното образование“. Во 2020 година, нејзиниот промет изнесуваше 21,5 милиони, во кој Pronote учествува со речиси 30%. Во 2019 година, извештајот на Cour des Comptes (Судот на ревизори) ја посочи „речиси зависноста на Министерството за образование од софтверот за управување со училишниот живот[1]“ и препорача јавните власти „да ја вратат контролата“. Синдикатите бараат вистинска национализација и бесплатен софтвер.
Одлуката за обновување на годишната претплата на Pronote ја носи раководителот на училиштето и за неа ретко дебатираат образовните тимови. Стапките се пропорционални со големината на училиштето : тие се движат, во 2021 година, од 647,94 евра сите вклучени даноци за пакетот „30 наставници“ до 1186,74 евра за пакетот „неограничени наставници“. Pronote првично произлезе од барањето на директорите на училиштата. Автоматизацијата на дизајнот на распоредот со софтверот EDT, создаден во 1992 година, доведе до таква заштеда на време што тие побараа од Index Éducation да создаде алатка за управување со картичките за извештаи. Издавачката компанија отсекогаш можела да го прилагоди Pronote на потребите на своите клиенти. Пораки, учебник… Како што беа додадени нови функции, софтверот стана централно место на размена за образовната заедница во секоја клиентска институција.
Г. Филип Винсент, директор на средното училиште Vauvenargues во Aix-en-Provence и поранешен генерален секретар на Националната унија на националниот персонал за управување со образованието (SNPDEN-UNSA, мнозинство) ги виде почетоците на Index Éducation и ја пофали „ способноста за приспособување“ : „Тие обезбедија очигледна услуга. Денес, не познавам високите образовни советници (CPE) што не користи Pronote“. Поголемиот дел од наставниците сметаат дека алатката е практична и доверлива. „Не би можеле без него“, „Не знам што би правел без него“, се повторливи фрази, штом темата ќе се отвори.
Интервјуираните наставници се едногласни : реформата во средното училиште не би била одржлива без Pronote. Од неговото спроведување на почетокот на учебната 2019 година, „врските“ исчезнаа во корист на специјалностите и опциите од кои средношколецот го составува својот образовен пат. Во некои училишта понекогаш има сто можни комбинации. Како резултат на тоа, учениците во ист клас ретко имаат настава заедно. Наставниците се соочуваат со ученици од различни класови врз основа на нивните избрани специјалност и опции. На пример, наставникот може да предава на група ученици од шест различни паралелки. Затоа тој или таа мора да се обрати до шест главни наставници и да учествува во шест одделенски совети. И оваа конфигурација е иста за секоја од неговите класови. Секој наставник мора да комуницира со толку многу различни луѓе што тој или таа нема време да оди и да ги види сите. Затоа, Pronote е суштински посредник и во оваа област.
Станувајќи незаменлива, апликацијата му обезбедува на издавачот годишно обновување на претплатничките договори како услов за опстанок и проширување на софтверот. Но, тоа е само краток чекор од неопходен до инвазивен. Сега, како централно место во животот на училиштата, Pronote го менува начинот на работа.
Првичната намера на г. Оливие Калдерон, извршен директор на Index Éducation, беше да им овозможи на наставниците да добијат време за подобро да се посветат на поддршката на учениците. Поранешниот наставник по математика, вели дека „им се восхитува на наставниците[2]“, го нагласува „големиот притисок врз нив“, „тешкотиите на работата“ и го нагласува „недостатокот на време да им помогне на учениците во тешкотии“. Сепак, дваесет и две години по креирањето на софтверот, многу наставници забележаа зголемување на административните задачи што тој ги создава. Опишувањето на содржината на курсот во Pronote сега е речиси исто толку важно како и извршувањето на самата работа. Наставник по француски јазик во регионот Centre-Val de Loire, кој побара да остане анонимен, смета дека секретарските формалности поврзани со Pronote станале „една од суштинските задачи на [нејзината] работа“ : „Јас примам повици во Pronote, го ставам сработеното на час и домашните задачи во Pronote. Дали е тоа начинот да ја работиш својата работа како наставник? Само затоа што тетратката со текстови не е пополнета, не значи дека не одржуваме квалитетни часови“.
Pronote придонесува и за изолација на наставниците. Г-ѓа Алис Родригес, наставник по историја и географија во Val-de-Marne, дава пример за пополнување на извештај. Претходно тоа се правеше на големи регистри во учителската канцеларија. Фактот што моравме да дојдеме на ова заедничко место овозможи да имаме моменти на колективна размена. Денес секој наставник ги снима резултатите на своите ученици на својот персонален компјутер. „Pronote ги испраќа сите дома“, резимира г-ѓа Родригес.
Но, еднаш дома, ако се далеку од своите колеги, наставниците сепак остануваат на милост и немилост на новите молби. Pronote на едно место обединува многу различни функции. На пример, наставникот кој се најавува за да ги внесе своите оценки или да го пополни својот дневник може да види известување од неговата или нејзината електронска сметка, што укажува на пораките што чекаат. Во овој случај, примамливо е да се погледне во нив. Ниту еден од интервјуираните наставници не пријавил дискусија во нивното училиште за евентуално деактивирање на интерните пораки на Pronote по 20 часот и за време на викендите.
За високите образовни советници и нивните асистенти, Pronote беше вистински заштеда на време. Најзабележителна промена се однесува на автоматизацијата на враќањето на повиците направени од наставниците за да дознаат кои ученици отсуствуваат. Претходно, асистент во образованието мораше да оди наоколу во сите паралелки за да ги собере жалбените листови пополнети од наставниците, пред да ги врати во училишниот живот, каде што беа разгледувани.
Поопшто, како што анализира г-ѓа Лизе Матреј, високите образовни советници во училишен комплекс во регионот на Лион, „мониторирањето на учениците е една од нашите основни работи. Pronote ни овозможува да имаме глобална визија за ученикот : неговата тетратка за кореспонденција, околностите на секој инцидент итн. Исто така, поставивме тема за дискусија за секој час со наставниот тим за споделување информации.Ова помага да се обезбеди образовна конзистентност“. Сепак, високите образовни советници забележуваат дека користењето на софтверот „одзема време на штета на физичката врска“. Таа останува внимателна околу фактот дека „тоа не е алатка која го гарантира квалитетот на комуникацијата“. Во Бордо, г. Жан Франсоа Фербос, висок образовен советник во средно училиште во центарот на градот, се согласува : „Тоа е многу практична алатка, но тоа е средство, а не цел“. Што се однесува до г. Оливие Кузон, наставник по физика и хемија, тој се залага за „право да се заборави“, сметајќи дека е „чудно да се видат на крајот на годината сите часови на отсуство, одложувањата, зборовите на еден ученик од почетокот на годината. Имаме пристап дури и до податоците од претходната година“.
Денешните студенти и средношколци отсекогаш го познавале Pronote, родителите се директно известени за нивните отсуства или доцнење и свесни се за нивните оценки пред да се вратат дома од училиште. За разлика од возрасните кои ги придружуваат, понекогаш им е тешко да замислат дека би можело да биде поинаку. За г. Фербос, „еден од интересите на училиштето за адолесцентот е да се одмори со семејството. Средното училиште и гимназијата се места каде што можете да избегате од семејната социјализација, која е суштинска во градењето на тинејџерот“. Но, со Pronote, сè што се случува на училиште веднаш им се пренесува на родителите. „Тоа создава многу чуден однос помеѓу родителите и нивните деца, жали г-ѓа Ен Тиери, мајка вклучена во FCPE, која одамна ги изгубила своите кодови Pronote. Многу родители ја имаат апликацијата Pronote на својот телефон и добиваат известувања. Тие можат да ја дознаат оценката на своето дете пред да се вратат дома од училиште“. За г-ѓа Тиери, овој начин на работа го одзема чувството на одговорност на ученикот : „Да се има капацитет да се прифати најавата за лоша оценка е исто така процес на учење“. Во исто време, високо поврзаниот родител „не треба повеќе да му верува на своето дете“, бидејќи тие имаат директен пристап до сè што се случува во училиштето. Но, „да се види како расте автономијата на вашето дете е дел од долгиот процес на учење да се биде родител“.
„Што е со тајноста во училиштето? прашува г. Кузон. Кога ученикот доцни пет минути, неговите родители веднаш се известуваат. Но, ученикот кој доцни затоа што флертувал во дворот, тоа е дел од микро-настани од средношколскиот живот“. Активист за планирано родителство, овој наставник неколку пати ги придружувал учениците од неговото училиште до болница за абортус. Од 2001 година, законот Aubry-Guigou им дозволува на малолетниците да имаат пристап до доброволно прекинување на бременоста (абортус) без овластување од родителите. Сепак, девојката мора да биде придружувана од „референтно возрасно лице“ по нејзин избор. Г. Кузон ја има одиграно оваа улога во неколку наврати. Засегнатиот тинејџер отсуствувал од училиште половина ден. Директорот на училиштето, единствениот друг член на образовната заедница кој знаел за тоа, едноставно отишол во канцеларијата на училиштето за да го земе својот лист за отсуство. Денес, г. Кузон жали, „ние веќе ја немаме таа слобода. Компјутерите ни го отежнуваат. Родителите веднаш се известуваат. И не сакам да им кажам на сите наставници што се случува…“
Не сите родители се поврзани со Pronote. Но, со или без родителско око, начинот на кој работи софтверот има влијание врз начинот на кој средношколците се поврзуваат со училишниот свет. Пред Pronote, учениците ги дознаваа своите оценки на соодветните часови. Сега, нивните оценки може да се прикажат во секое време на екранот на нивниот телефон. Сè што треба да направат наставниците е да ги објават на интернет. Оваа моменталност генерира дополнителен стрес, нагласувајќи го притисокот на евалуацијата. Pronote на тој начин придонесува за опседнатоста со перформансите. „Кога ќе се предаде примерок, учениците веќе си ја знаат оценката и не обрнуваат внимание на говорот што го придружува, жали нашиот наставник по француски во Centre-Val de Loire. Но, истото оценување не значи исто за двајца различни ученици“.
Pronote често има ефект на заострување на односите помеѓу наставниците, учениците и нивните родители, помагајќи да се направи непосредноста како норма. Токму оваа ученичка, едвај излезена од часови, е изненадена што не го најде документот ветен на часовите на платформата. Токму овие родители бараат објаснување за лошата оценка, во петок во 21 часот. И овде постои ризик од обезмоќување на ученикот. „Ние имаме многу подиректен однос со родителите“, вели наставничката по француски, која од своето искуство го извлекува овој заклучок : „Порано ученикот беше во центарот на односот родител-наставник. Учениците ги видоа зборовите во тетратката за кореспонденција. Денес тие се заобиколени“. Детинести и ставени под притисок на возраст кога нивната автономија треба да расте, какви возрасни ќе станат децата од Pronote?
Преведено од: Павлина Димовска
Фусноти:
[1] « Le service public numérique pour l’éducation. Un concept sans stratégie, un déploiement inachevé », Cour des comptes, Париз, јули 2019 година.
[2] Интервјуто емитувано преку Интернет на подкастот Edtech France, 21 ноември 2019 година.
